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12. Proprietà
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13. Interruzione dell’Uso
I presenti Termini d’Uso sono da considerarsi validi fino alla rescissione da parte di una delle parti. Il recesso dell’Utente si concretizza con la sospensione dell’uso e dell’accesso al sito. Knoll ha la facoltà di rescindere i presenti Termini d’Uso o sospendere l’accesso da parte dell’Utente a tutto o a parte del sito web Knoll, senza preavviso, a seguito di qualsiasi comportamento considerato, a propria esclusiva discrezione, di disturbo o inosservanza della legge applicabile o dei Termini d’Uso. Qualora dovesse sopravvenire la rescissione dei Termini d’Uso per qualsiasi ragione, le clausole 2, 5, 6, 7, 8, 12, 13, 14, 15, 16, 17 e 18 rimarranno vincolanti.
14. Risarcimento
L’Utente accetta di risarcire, garantire e mallevare Knoll nel caso di qualsiasi reclamo, pretesa, azione, costo, responsabilità, perdita e danno di qualsiasi natura (compresi le spese legali) derivanti dall’inadempimento dei presenti Termini d’Uso da parte dell’Utente e/o da qualsiasi sua violazione. Tale risarcimento è subordinato alla nostra: (a) immediata notifica scritta relativa a reclami, pretese, azioni, costi, responsabilità, perdite o minaccia di agire; (b) collaborazione alla difesa o al componimento; e (c) consenso al controllo da parte dell’Utente su tali difese e procedure transattive. Knoll avrà la facoltà di prendere parte a tale difesa a proprie spese.
15. Legge applicabile e competenza
Il presente sito è controllato e gestito dagli uffici Knoll in Pennsylvania, negli Stati Uniti d’America. Sebbene la gestione possa essere eseguita tecnicamente da tutto il Paese e da tutto il mondo, l’utente accetta che l’uso del sito web Knoll debba essere inteso come effettuato entro lo stato della Pennsylvania e accetta che i presenti Termini d’uso e l’uso del sito web Knoll siano disciplinati sotto ogni aspetto dalla legislazione di base vigente nello stato della Pennsylvania, a prescindere da qualsiasi conflitto tra norme di legge. Knoll esclude espressamente l’applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci e della legge sulle transazioni per le informazioni on-line. L’utente dichiara inoltre di accettare la competenza esclusiva dei tribunali statale e federale dello stato della Pennsylvania, contea di Montgomery e accetta di radicare le eventuali vertenze relative all’utilizzo del sito web Knoll o a prodotti, servizi o programmi acquistati per mezzo del sito web Knoll esclusivamente avanti ai tribunali statali e federali dello stato della Pennsylvania, contea di Montgomery.
16. Note legali specifiche dello stato
In conformità a quanto previsto dall’art. 1789.3 del Codice Civile della California e dell’art. 17538 del Business and Professions Code, si informano i residenti in California di quanto segue:
Knoll, Inc., con sede in 1235 Water Street, East Greenville, Pennsylvania 18041, è il fornitore del servizio di commercio elettronico di questo sito web. Sebbene Knoll, Inc. si riservi il diritto di rendere oneroso l’utilizzo di tutto o parte del sito, attualmente l’accesso non prevede alcun esborso da parte dell’utente a favore di Knoll, Inc. per l’utilizzo del sito, ad esclusione dei costi di acquisto attraverso il sito, delle relative imposte applicabili e dei costi di spedizione relativi a tali acquisti. Tali costi aggiuntivi sono indicati sulla pagina web relativa ad ogni acquisto. Le norme per l’acquisto sono contenute nei presenti Termini d’Uso e nella Politica di Vendita KnollShop. L’Ufficio Reclami e il Servizio di Assistenza ai Clienti del Dipartimento Rapporti con la Clientela in California possono essere contattati per iscritto al seguente indirizzo: 400 R. Street, Suite 3090, Sacramento, CA 95814 o telefonicamente al numero: 1-800-952-5210.
Su richiesta è possibile ricevere copia del presente accordo via e-mail. Qualsiasi reclamo relativo al servizio fornito su questo sito web può essere inviato ai recapiti sopra indicati o prendendo contatto con il Dipartimento Rapporti con la Clientela al numero: 1-877-61-KNOLL.
17. Condizioni generali aggiuntive
Nessun rapporto di agenzia, associazione, associazione in partecipazione, lavoro subordinato, franchising si considera instaurato con l’accettazione dei presenti Termini d’Uso. I Termini d’uso rappresentano un accordo tra Knoll e l’Utente e non sono finalizzati ad ottenere alcun beneficio per terze parti. Qualora alcune delle clausole contenute nei Termini d’uso dovessero essere dichiarate nulle o inapplicabili, tali clausole saranno eliminate senza che le rimanenti clausole perdano la propria efficacia. I titoli hanno mera funzione di riferimento. La mancata azione con riferimento all’inadempimento da parte dell’Utente non implica la rinuncia al diritto di Knoll di agire in caso di inadempimenti successivi o similari. Knoll si riserva il diritto di segnalare qualsiasi violazione, qualora ne venga a conoscenza, alle autorità competenti. I presenti Termini d’Uso e tutti i documenti e le pagine web cui in essi si fa riferimento, espongono le intese e gli accordi intercorsi tra le parti con riferimento all’oggetto degli stessi Termini.
18. Come contattare Knoll
E-mail: customerservice@knollint.com
Tel: +44. (0)20. 7236 6655
Fax: +44. (0)20. 7248 1744
Email: uk@knolleurope.com
Knoll International Ltd è un marchio registrato negli Stati Uniti. Quelli che seguono sono marchi registrati/marchi di servizi
KNOLL
BARCELONA
BULLDOG
CALIBRE
SABRINA
SPINNEYBECK
ORCHESTRA
EQUITY
BIG DIPPER
LITTLE DIPPER
MAGNUSSON UPTOWN
MAGNUSSON DOWNTOWN
MAGNUSSON MIDTOWN
KNOLL STUDIO
SURF
PARACHUTE
TOOTHPICK CACTUS
SAGUARO CACTUS
KNOLL EXTRA
GOOD DESIGN IS GOOD BUSINESS
COUNTERFORCE
PROPELLER
SALSA
JR
BACKPACK
DISCUS
CURRENTS
DIVIDENDS
FOG
REFF
EQUATOR
LONGITUDE
0°
30°W
30°E
RPM
PAPERCLIP
UPSTART
A3
DIVINA
GIGI
VISOR
MARCHI/MARCHI DI SERVIZI DEPOSITATI NEGLI STATI UNITI
The ASYMMETRIC™ Chaise
AUTOSTRADA
CECILIA
JOE
KREFELD
LIFE (su licenza di Formway)
OXYGEN
Politica di Vendita KnollShop
La presente Politica di Vendita sostituisce le precedenti politiche
di vendita relative alle vendite attraverso KnollShop. I prezzi,
gli sconti e le offerte sui prodotti sono soggetti a modifiche
senza preavviso.
Condizioni generali di Vendita
La vendita da parte di Knoll, Inc. ("Venditore") dei prodotti Knoll (di seguito "Prodotti") mediante KnollShop è disciplinata esclusivamente dalle condizioni contenute nella presente Politica di Vendita. Il Venditore rende note le proprie riserve riguardo a termini differenti o aggiuntivi. La vendita è subordinata all’accettazione da parte dell’Acquirente delle condizioni di seguito indicate. Le presenti condizioni possono essere modificate o integrate unicamente per iscritto da parte di un rappresentante autorizzato del Venditore. I presenti termini annullano e sostituiscono ogni altro accordo in vigore tra il Venditore e il Compratore.
Ordini
Il numero di riferimento del prodotto indicato nella Conferma d’Ordine rappresenta il codice di riferimento dell’ordine.
Conferma d’ordine
Un ordine non si può considerare vincolante finché l’acquirente non riceve una Conferma d’Ordine da parte del Venditore od un riscontro, anche per via telematica.
Imposte
Ogni imposta o dazio applicabile sulla vendita del Prodotto sarà a carico dell’Acquirente.
Modalità di pagamento
Il pagamento a saldo dovrà essere effettuato dall’Acquirente a mezzo carta di credito ed accettato dal Venditore alla data dell’ordine.
Modifiche a Annullamenti
Nessuna modifica può essere apportata, in tutto o in parte, all’ordine. Gli ordini possono essere cancellati entro 48 ore dalla ricezione da parte dell’Acquirente della Conferma d’Ordine o del riscontro da parte del venditore. A fronte di ogni cancellazione sarà addebitata una penale di cancellazione pari al 25%, che sarà sottratta dal totale riaccreditato all’Acquirente.
Consegna/Spese di trasporto
La spedizione è effettuata esclusivamente entro i confini degli Stati Uniti. La spedizione si intende a condizioni Franco a Bordo Partenza, Nolo Pagato. I costi relativi alla spedizione, anche per mezzo di metodi speciali, all’imballaggio e alla predisposizione della spedizione rappresentano costi aggiuntivi a carico dell’Acquirente.
Il prezzo è inclusivo dell’imballaggio. Sebbene siano utilizzati imballaggi adeguati alle condizioni di trasporto, non è possibile fornire alcuna garanzia sulla protezione dei prodotti in condizioni che risultino fuori dal controllo del Venditore.
Il Venditore ha la facoltà di selezionare il corriere a seconda del metodo di spedizione scelto dall’Acquirente.
Reclami
Il rischio è trasferito all’Acquirente all’atto della spedizione.
L’Acquirente è tenuto a verificare tutti i Prodotti all’atto della ricezione e segnalare vizi evidenti riscontrati sui Prodotti e sull’imballaggio. Il solo danneggiamento dell’imballaggio non costituisce un vizio al Prodotto e non sarà considerato sufficiente per l’accoglimento di reclami. L’Acquirente è tenuto ad apporre le proprie riserve sulla nota di consegna all’atto della consegna stessa e darne comunicazione al Venditore attraverso il Servizio Clienti al numero 1-877-615-6655 (1-877-61KNOLL). Qualora l’Acquirente non sia presente all’atto della consegna, qualsiasi vizio dovrà essere denunciato al Servizio Clienti entro 5 giorni dalla ricezione. Il Venditore sostituirà o riparerà il Prodotto danneggiato solo nel caso in cui sia stata data regolare comunicazione entro il termine di 5 giorni dalla ricezione. Qualsiasi reclamo contro il vettore dovrà essere sporto dal Venditore. I Prodotti dovranno essere conservati per la loro ispezione.
Restituzione
La merce non può essere restituita senza aver ottenuto un codice di autorizzazione valido del Venditore. Al fine di ottenere l’autorizzazione alla restituzione è necessario contattare il Servizio Clienti al numero 1-877-615-6655 (1-877-61KNOLL). Ai Prodotti restituiti a seguito di valida autorizzazione verrà applicato il 25% di costi di reimmagazzinamento. Nessuna autorizzazione alla restituzione può essere concessa per Prodotti non in vendita. I Prodotti devono essere restituiti prima del loro uso, nelle condizioni originali e nell’imballaggio originale. Sono a carico dell’Acquirente tutti i costi di trasporto per la restituzione della merce. Non sarà accordato alcun riaccredito qualora la merce restituita risulti danneggiata.
Deposito
Qualora il Cliente richieda la consegna ritardata della merce, saranno applicabili le condizioni e i prezzi in vigore al momento dell’ordine. Gli accordi per il deposito della merce saranno presi direttamente dal Cliente con il vettore. Ogni costo associato con il deposito, inclusi tassa di sosta, preparazione per il deposito, costi di deposito e trattamento saranno fatturati dal vettore all’Acquirente.
Garanzia
Il Venditore garantisce all’Acquirente che i Prodotti realizzati e venduti siano privi di vizi nella costruzione e nei materiali durante il periodo di applicazione della garanzia sotto indicato.
Qualora si rinvenisse la mancata conformità delle merci sotto indicate alla presente garanzia limitata durante il periodo di validità della garanzia a partire dalla data di spedizione, il Venditore dovrà, a seguito della tempestiva comunicazione, provvedere alla riparazione o alla sostituzione, a propri discrezione e carico, le parti in cui il vizio è stato ravvisato.
Prodotti e Durata della Garanzia
10 anni: Sapper e componenti strutturali e operativi, comandi, rotelle, cilindri pneumatici Bulldog (ad eccezione dei rivestimenti, delle finiture e della manodopera, v. sotto)
5 anni: Prodotti KnollStudio e supporti per tastiere regolabili KnollExtra, componenti strutturali e operativi, comandi, cilindri pneumatici SoHo (ad eccezione dei rivestimenti, delle finiture e della manodopera, v. sotto)
3 anni: Sapper, Bulldog e SoHo: rivestimenti, finiture e manodopera per la riparazione
2 anni: Tutti gli altri articoli KnollExtra
1 anno: Braccioli rivestiti e braccioli in gel
La garanzia non si applica in caso di:
danno causato dal vettore, se diverso dal Venditore.
normale usura o atto od omissione delle parti, se diverse dal
Venditore (incluse le modifiche apportate dall’Utente).
Componenti COM o di altre parti applicati ai Prodotti.
Prodotti non installati da o secondo le indicazioni di un
rappresentante certificato del Venditore.
Variazioni estreme di temperatura o esposizione a condizioni
eccezionali.
Salvo quanto sopra specificamente previsto, i tessili e i
rivestimenti forniti da KnollTextiles (consultare le condizioni di
garanzia contenute nel listino prezzi KnollTextiles).
Variazioni naturali nel legno, nel marmo o nella pelle non sono da
considerare vizi; il Venditore non presta alcuna garanzia sulla
resistenza o sulla corrispondenza dei colori, delle pelli, delle
fibre o sulla durezza delle superfici in determinati materiali. Il
venditore non presta altresì alcuna garanzia sulla
resistenza dei colori delle superfici in fibra di vetro.
LE GARANZIE ESPRESSE QUI CONTENUTE RAPPRESENTANO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSA OGNI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN DETERMINATO SCOPO O ALTRA GARANZIA DERIVANTE DA USI COMMERCIALI O PATTUIZIONI.
I rimedi sopra menzionati sono gli unici rimedi disponibili per l’Acquirente per far fronte a qualsiasi inosservanza da parte del Venditore delle obbligazioni, con riferimento ai Prodotti. L’adeguamento di qualsiasi difformità del prodotto con le modalità e nei termini previsti costituisce il completo adempimento delle proprie obbligazioni da parte del Venditore con riferimento al Prodotto.
Ritardo/Forza Maggiore
Il Venditore non sarà considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento a causa di incendio,inondazione, sciopero o controversia sindacale, calamità naturale, azione di qualsiasi autorità di governo o dell’Acquirente, tumulto, embargo, incapacità di fornire scorte o energia, interruzione o ritardo nel trasporto, incapacità di reperire manodopera, materiali o strumentazione necessari dalle fonti consuete o inadempienza da parte dei fornitori ai propri obblighi contrattuali o ad altra condizione imprevedibile.
Qualora si verifichi una di queste eventualità, il Venditore ha la facoltà di posticipare la spedizione per tutto il periodo necessario al fine di superare le conseguenze di tale ritardo, reperire i Prodotti o cancellare gli ordini.
Conformità alla legge
L’ACQUIRENTE È RESPONSABILE PER LA CONFORMITÀ ALLE LEGGI FEDERALI, STATALI E LOCALI APPLICABILI, ALLE ORDINANZE, AI REGOLAMENTI, ALLE NORME E AGLI STANDARD RELATIVI ALL’INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE, ALL’USO E AL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI.
Limitazione di responsabilità
Il venditore, i contraenti, i rivenditori autorizzati e i subcontraenti o fornitori non possono essere considerati responsabili nei confronti dell’Acquirente per danni speciali, indiretti, incidentali e conseguenti derivanti dai Prodotti o da inadempimento contrattuale.
I rimedi a disposizione dell’Acquirente sono esclusivi e la responsabilità del Venditore con riferimento all’inadempimento del presente Accordo o di qualsiasi contratto stipulato tra le parti non dovrà eccedere il prezzo del Prodotto o del componente da cui tale responsabilità ha avuto origine.
In considerazione del fatto che alcuni ordinamenti non consentono limitazioni o esclusioni di garanzie implicite, danni incidentali o danni conseguenti, le limitazioni sopra menzionate potrebbero non essere valide per l’Utente. Nei Paesi in cui vigono tali ordinamenti, le limitazioni sono da considerarsi nella misura più ampia consentita.